La recherche d'une information par un internaute est pratiquée par la sélection successive de catégories l'amenant intuitivement vers l'information désirée. Il peut également saisir un ou plusieurs mots clés pour lancer une recherche dans l'annuaire.

Par exemple dans Yahoo, pour trouver un journal en ligne comme Le Monde, vous devrez cliquer successivement sur la rubrique Actualités et Médias, Journaux, Monde (Le) (4) et enfin Monde (Le) pour accèder au site du quotidien. Vous pouvez également saisir le monde dans son champ de recherche, pour retrouver la même information dans une liste de réponses.